摘要警方說明，台北捷運客服中心陸續發現不明男子透過AI客服系統留下危害安全內容，文字涉及重大暴力與爆裂物威脅。
台北捷運客服中心AI系統自3月起多次接獲恐嚇留言，留言者聲稱要殺人、縱火並準備放置炸彈，引發捷運公共安全疑慮。 台北市警方追查後，於彰化縣查獲涉案郭姓男子，案件移送台北地檢署偵辦後，經聲請由法院裁准羈押。
警方說明，台北捷運客服中心陸續發現不明男子透過AI客服系統留下危害安全內容，文字涉及重大暴力與爆裂物威脅。 由於捷運系統屬高運量公共運輸設施，相關留言不僅影響營運安全秩序，也可能造成站務人員與乘客恐慌。
台北市警察局中山分局獲報後成立專案小組，針對留言來源展開追查。 辦案人員調閱相關通聯紀錄及網路資料，並報請台北地檢署指揮偵辦，逐步鎖定住在彰化縣鹿港鎮的郭姓男子涉案重大。
專案人員於4月15日南下執行拘提，將郭男查獲到案，並在現場查扣疑似用於發布恐嚇訊息的行動電話1支。 警方後續將相關資料與查扣物品彙整，作為釐清留言來源、使用設備及犯嫌行為模式的重要證據。
據了解，郭男過去也曾涉及恐嚇高鐵及台鐵公司的情事，近期才結束羈押返家。 此次又因北捷客服AI系統恐嚇留言案遭警方查獲，顯示公共運輸系統接獲危安訊息後，仍須即時啟動查證與通報機制，以降低潛在風險。
全案詢後，警方依涉犯恐嚇公眾罪嫌將郭男移送台北地檢署偵辦，檢察官向法院聲請羈押獲准。 警方強調，對於任何形式的恐嚇或危害公共運輸安全言行，都將嚴正執法，並呼籲民眾切勿心存僥倖，以免觸法並造成社會不安。
※ 圖片為示意畫面，僅用於新聞報導與合理使用
